一部:18637300467 王 二部:18637348782 高 三部:18567536393 賈 四部:16650318948 高 五部:18937378681 尹
品質(zhi)是企(qi)業的靈魂,創(chuang)新是企(qi)業發(fa)展的動(dong)力(li),一(yi)切以用(yong)戶(hu)滿意(yi)為宗旨,本著為客戶(hu)負責到底的精(jing)神,我們(men)公司鄭(zheng)重向您承諾:
一、產品(pin)質量承(cheng)諾:
1、嚴格(ge)(ge)按照合(he)(he)同(tong)文件(jian)中的(de)產品規格(ge)(ge)型號、數量、技(ji)術規范、及相應的(de)***和行業標準(zhun)進行組織生(sheng)產。認真履行雙方簽約的(de)供貨合(he)(he)同(tong),保證產品的(de)交付符合(he)(he)合(he)(he)同(tong)要(yao)求。
2、保(bao)證所交付的貨物是***、未(wei)使(shi)用過的,并符合產(chan)品(pin)說(shuo)明書規定的質(zhi)量、規格和(he)性能要求。
3、嚴格進行出(chu)廠檢(jian)驗。
4、產品出廠后發生(sheng)的問題,本公司(si)積*協(xie)助處(chu)理。屬于本公司(si)產品質量問題的,本公司(si)承擔一切(qie)責任。
二、產品價格承(cheng)諾:
1、為了保(bao)證產品的(de)高可靠(kao)性(xing)和***性(xing),設備的(de)選(xuan)材均選(xuan)用國內或國際(ji)***名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gong)司(si)在不以降低產品技術性能、更改產品部(bu)件為代價(jia)的(de)基礎上,真誠以優惠的(de)價(jia)格提(ti)供給貴(gui)方。
三、交(jiao)貨(huo)期(qi)承諾:
1、產(chan)(chan)品交貨期(qi):盡量按用戶要求(qiu),若有特(te)殊(shu)要求(qiu),需(xu)提前完工的,我公司可(ke)特(te)別組織(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)、安裝(zhuang),力爭滿足(zu)用戶需(xu)求(qiu)。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hu)提供下(xia)列文件(jian);①產品說明書②技(ji)術保養維修手冊(ce)③安裝總圖④提供易損件(jian)、備件(jian)清單(dan)。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨(zhi):用戶滿(man)意(yi)、有問(wen)必答,關(guan)注每一個(ge)細節(jie)。
2、服務(wu)理(li)念(nian):信(xin)心承(cheng)諾,滿意為止(zhi)。感謝您選擇(ze)“故道金(jin)品牌”;選擇(ze)了我們就等于選擇(ze)了滿意。
3、服務目(mu)標:服務質量贏得用戶滿意。
4、服務原則:
①、產品的質保期為二(er)十四個月(yue),易損件(jian)不在質保范圍(wei)之內(nei),時(shi)間從交貨驗收(shou)之日起(qi)。
②、在(zai)質保(bao)期內,對于設(she)計(ji)、工藝或(huo)材料(liao)的(de)缺陷而發生的(de)任何(he)不足(zu)或(huo)故障(zhang)負(fu)責;在(zai)產品正常使用(yong)過程(cheng)中發生故障(zhang),本(ben)(ben)公司將實(shi)行(xing)免費維(wei)修;如果出于操(cao)作不當致使產品發生故障(zhang),將視故障(zhang)輕重收取(qu)基本(ben)(ben)的(de)維(wei)修費,如更換零件的(de)收取(qu)成本(ben)(ben)費。
③、超過質(zhi)量(liang)保證(zheng)期后,如產品發生故障我(wo)公司仍將負責維(wei)(wei)修,但(dan)收(shou)取一定(ding)的維(wei)(wei)修費。
④、在產(chan)品使用過程(cheng)中我公司技(ji)術(shu)人員(yuan)將及時(shi)跟蹤、了解各用戶(hu)對(dui)設備的運行(xing)狀況(kuang),并建立用戶(hu)信息反饋檔案。
5、我公司(si)**堅持(chi)“用(yong)戶至上,質量**”的(de)原則,專門成立了技術(shu)服務(wu)小組,技術(shu)人員(yuan)多次(ci)接(jie)受產品(pin)維(wei)護(hu)維(wei)修方面的(de)培(pei)訓,并持(chi)有(you)本廠頒發的(de)維(wei)修服務(wu)證(zheng)書。長期免費的(de)電話技術(shu)支持(chi)和服務(wu),讓用(yong)戶真正體會到買的(de)稱心,用(yong)的(de)放(fang)心。
6.用(yong)戶(hu)在(zai)正常使(shi)用(yong)的情況下出現質(zhi)量(liang)問(wen)題,在(zai)保(bao)質(zhi)期內請快速與(yu)我(wo)公司取得聯系,以方便用(yong)戶(hu)得到及(ji)時的維修
7.本公(gong)司具有因(yin)業務發(fa)展需(xu)要進行修改(gai)的權(quan)利和(he)*終(zhong)解(jie)釋(shi)權(quan)。
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